La démarche qualité mise en place par Luziesa-Exceldef dans le respect de la norme NF EN ISO 9001, certification obtenue le 5 octobre 2000, a pour objectif de valoriser l’expérience et le savoir-faire du groupe. Les procédures de gestion documentaire et de maîtrise des enregistrements qualité garantissent une bonne gestion des documents fournis aux clients ainsi qu’une bonne traçabilité du produit. L’organisation qualité mise en place au sein de notre groupe nous permet d’une part d’entériner notre retour d’expérience mais aussi de nous inscrire dans une démarche d’amélioration et de développement continue.
Depuis toujours, Luziesa-Exceldef a développé son savoir-faire métrologique. Pour ce faire, elle a mis en place un système documenté et enregistre les résultats des vérifications des instruments de mesure (raccordés aux étalons nationaux et internationaux). Un système de vérification de ses instruments sous forme de base de données a aussi été mis en place pour assurer à ses clients la fidélité mais aussi la justesse de ses mesures. Les étalons primaires sont vérifiés par des laboratoire externes accrédités ISO/IEC 17025. Nous disposons d’une base de données développée en interne regroupant toutes les caractéristiques des maquettes et défauts artificiels pour renforcer la traçabilité du produit. Nous accueillons régulièrement nos clients dans le cadre d’audit de certification/qualification fournisseur.
